บัญชีของฉัน

ฉันจะลงทะเบียนเพื่อสมัครเป็นสมาชิกเว็ปไซต์ได้อย่างไร?

• คลิก "สมัครสมาชิก"
• กรอกรายละเอียดให้ครบถ้วน
• คลิก สมัครสมาชิก

หลังจากสมัครสมาชิกเรียบร้อยแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการสมัครสมาชิก

หากลืมรหัสผ่านต้องทำอย่างไร?

• คลิก "ลืมรหัสผ่านใช่ไหม?" ในหน้าเข้าสู่ระบบ
• กรอกอีเมลและ Captcha เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน

หลังจากกรอกข้อมูลอีเมลเรียบร้อยแล้ว คุณจะได้รับอีเมลเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน

การสั่งซื้อ

หลังจากสั่งซื้อสินค้า ฉันต้องทำอย่างไร?

• หลังจากที่คุณได้ทำการสั่งซื้อสินค้าเรียบร้อยแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อพร้อมรายละเอียดการสั่งซื้อ

หากไม่มีการชำระเงิน หมายเลขการสั่งซื้อจะถูกยกเลิกภายใน 7 วัน โดยอัตโนมัติ

การชำระเงิน

ฉันสามารถชำระค่าสินค้าได้อย่างไร?

Anchor Wares สามารถชำระเงินผ่านหลายช่องทางดังนี้

• ธนาคารกสิกรไทย (ดูข้อมูลธนาคารได้ที่นี่)
• Paypal
• ชำระเงินปลายทาง

หลังจากชำระค่าสินค้าแล้วควรทำอย่างไร?

เมื่อทำการชำระค่าสินค้าเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถแจ้งการชำระเงินผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่ง ดังนี้

• แจ้งผ่านแบบฟอร์มแจ้งการชำระเงินในเว็บไซต์ ที่นี่
• ส่งหลักฐานการชำระเงินที่ E-mail: [email protected] พร้อมแจ้ง ชื่อธนาคาร หมายเลขการสั่งซื้อ และเบอร์โทรติดต่อกลับ
• แฟ็กซ์หลักฐานการชำระเงินที่ 02-451 7063 พร้อมแจ้ง ชื่อธนาคาร หมายเลขการสั่งซื้อ และเบอร์โทรติดต่อกลับ

การขนส่งและการจัดส่ง

ฉันจะตรวจสอบสถานะสินค้าของฉันได้อย่างไร?

• เมื่อทำการสั่งซื้อสินค้าและชำระเงินเรียบร้อย คุณจะได้เลขแทร็คกิ้งการจัดส่งสินค้าเพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งกับบริษัทขนส่ง โดยบริษัทฯ จะดำเนินการจัดส่งสินค้าภายใน 5 วันทำการ นับตั้งแต่ได้รับการยืนยันการชำระค่าสินค้าแล้ว

หากไม่ได้รับเลขแทร็คกิ้งควรทำอย่างไร?

• คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า เพื่อขอความช่วยเหลือเบี้องต้นได้

การเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

หากต้องการเปลี่ยน คืนสินค้าควรทำอย่างไร?

กรณีประสงค์จะเปลี่ยนหรือคืนสินค้า กรุณาแจ้งทางบริษัทและจัดส่งสินค้ากลับมายังบริษัทภายใน 5 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับสินค้า ซึ่งสภาพสินค้าต้องไม่ได้รับความเสียหาย และหีบห่อบรรจุภัณฑ์ของสินค้านั้นๆ อยู่ในสภาพเดียวกันกับสภาพที่บริษัทฯ นำส่งต่อผู้ซื้อ โดยทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการชำระคืนค่าจัดส่งสินค้าให้แก่ลูกค้า และลูกค้าจะได้รับสินค้าหรือชำระเงินคืนภายใน 3-5 วันทำการ นับจากวันที่บริษัทฯ พิจารณาให้มีการคืนสินค้า